Commercieel medewerker binnendienst

Wat ga je doen?

Als commercieel medewerker binnendienst ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de  vers planning van onze slachterijen en onze fileerderij in Nijkerk. De orderverwerking voor onze business to business (B2B) klanten staat hierin centraal. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten door heel Europa. Je houdt overzicht, bewaakt deadlines en zorgt dat iedereen scherp en up to date is. Je zorgt ervoor dat je collega’s in de productie duidelijk weten wat ze moeten doen, dat alles op rolletjes loopt en aan het einde van de dag alles verkocht is.

Jouw verantwoordelijkheden

·         Je verwerkt dagelijks klantorders, bent hierbij scherp op prijzen en checkt of alles klopt;

·         je hebt dagelijks contact met klanten en houdt ze goed op de hoogte;

·         soms onderhandel je met klanten over prijzen;

·         je schakelt met collega’s van verschillende afdelingen om alles geregeld te krijgen;

·         je pakt retouren, klachten en andere klantvragen snel en klantgericht op;

·         je zorgt dat leveringen goed verlopen, schakelt hierin met onze logistieke afdeling en denkt mee als iets anders loopt dan gepland;

·         bij eventuele problemen duik je erin en zoek je actief naar de beste oplossing;

·         je werkt administratieve taken zorgvuldig bij digitaliseert documenten;

·         tot slot maak je rapportages en bewaak je deadlines.

Als commercieel medewerker binnendienst draai je ongeveer één keer per drie weken een bereikbaarheidsdienst. Deze week ben je buiten kantooruren telefonisch bereikbaar voor vragen of calamiteiten vanuit productie, logistiek en onze klanten. Indien nodig onderneem je direct actie.